この記事では、haruシャンプーの定期コースの解約方法についてまとめています。
結論からいうと、haruシャンプーの解約は電話・マイページ・メールの3つの方法があります。
解約時の注意点や返金保証についてもまとめていますので、確認してみてくださいね。
haruシャンプーの定期コースの解約方法は全部で3つ！
haruシャンプーの定期コースの解約は、全部で3つの方法があります。
解約方法がいくつかあると、ご自身のライフスタイルに合わせて手続きしやすい方法を選択できるのが嬉しいですよね。
それぞれの解約方法の手順をまとめました！
解約方法①：電話
haruシャンプーの解約時の連絡先
連絡先：0120-596-806
受付時間：9：00～19：00 土日祝も受付中
haruシャンプーの解約方法1つ目は、電話での解約です。
電話での解約は受付時間内に電話すればいいだけなので、1番簡単でスムーズに手続きができる方法です。
haruシャンプーのお客様センターは、受付時間も長く、土日祝日も受付をしています。
定期購入商品の場合、解約方法が1つしかなかったり、受付時間が短かったりするものも多いです。
その点haruシャンプーは、多くの方が利用しやすいようにしてくれていますね♪
ただし、年末年始は休業していますので避けるようにしましょう。
解約方法②：マイページ
マイページからの解約手順
- マイページにアクセス
- マイページの下部にある「定期コースについて」という項目を選択
- 問い合わせ内容の選択 または入力欄に希望内容を入力
- 送信して完了
haruシャンプーの解約方法2つ目は、マイページからの解約です。
上記の手順に従って解約手続きをすすめてください。
その後haruから自動返信メールが届きます。
自動返信メールが届いてから、変更手続き完了です！
迷惑メールなどの設定をしている方は、メールが届かない場合もありますので、ドメイン指定受信設定をしておきましょう！
万一自動返信メールが届かない場合は正常に解約手続きができていませんので、再度送信するかharuお客様センターに問い合わせてみてくださいね。
解約方法③：メール
メールアドレス
haruお客様センター
info_haru@haru-shop.jp
haruシャンプーの解約方法3つ目は、メールでの解約です。
上記のアドレス宛に解約の旨を伝えて送信するだけなので、簡単ですよ！
その後メールの返信が来ますので、アナウンスに従って解約手続きを進めてください。
メールでの解約は入力内容も少なく、手っ取り早いのがメリットです！
ですが、メールの返信を待ったり、更に返信しなくてはいけない可能性もあります。
何度もやり取りするのが面倒だという方は、電話かマイページからの解約がおすすめですよ♪
haruシャンプーの定期コースの解約時の注意点
haruシャンプーの定期コースを解約するには、7日前までにお客さまセンターに連絡する必要があります。
連絡方法は先程お伝えした、電話・マイページ・メールのいずれかの方法です。
電話での解約の場合は、その場ですぐに手続きが完了します。
ですが、マイページやメールの場合は、メールの返信があってはじめて解約が完了となりますので注意が必要です。
マイページやメールでの解約は、24時間365日受付をしていますが、メールの返信があるのはお客様センターの営業時間内のみ。
特に年末年始は営業をしていないので、次回お届けの日が年末年始に当たる方は、早めに手続きをするようにしましょう。
いずれにしても、次回お届けの7日前までに連絡をする必要があるので、余裕をもって連絡するようにしてくださいね。
haruシャンプーには30日間の返金保証制度もあります！
返金保証の条件
- 定期コースでも単品も30日間返金保証を受けられる
- haruシャンプーを初めて購入した方のみ
haruシャンプーには、再注文しなくても自動的に自宅に配送される定期コースと必要な時に購入する単品購入があります。
どちらの購入方法の場合でも、30日間の返金保証をうけることができますよ。
ただし、初めてharuシャンプーを購入した方のみが返金保証の対象となります。
haruシャンプーには、お試しサイズやトライヤルセットがありません。
そのため、「万一合わないと感じた方のために」返金保証制度が設けられているんですよ！
購入者に寄り添ったサービスですよね。
また、haruシャンプーに自信があるからこそできるサービスでもあります。
30日間返金保証制度の注意点
haruシャンプーの30間返金保証制度を受ける際には、注意点があります。
1本だけ購入の方や定期コースの方はあまり関係ないのですが、3本セット購入の方は1本以上使い切ってしまうと保証の対象外になってしまいます。
あくまでも、最初の1本をお試しと考えているため、1本以上使ってしまうと保証から外れてしまうんですね。
定期コースや単品購入の方も、初回の1本のみが返金保証の対象になります。
2本目を使ってしまった時点で、保証の対象にはなりませんので注意が必要です。
また、30日を過ぎてしまう場合も返金保証の対象にはなりません。
念の為、商品到着後30日間は納品書とharuシャンプーのボトルは捨てずにとっておくといいでしょう。
haruシャンプーの解約方法と注意点についてまとめ
haruシャンプーの解約方法と注意点についてまとめていきました。
haruシャンプーの解約は、電話・マイページ・メールの3つの方法がありましたね。
1番スムーズに解約できるのは電話での解約ですが、都合がつかない場合はマイページやメールでの解約を選べるのは嬉しいですよね。
解約の際には、次回お届けの7日前までに連絡する必要があります。
haruシャンプーを使ってみたけれど合わないと感じた場合は、初回に限り30日間返金保証制度もありますよ。
実際にharuシャンプーを使った私の体験談を別記事にまとめていますので、よかったらこちらも確認してみてくださいね。
